Întrebări Frecvente

LUXYO este o platformă dedicată achiziționării de ceasuri de lux. Poți explora colecția noastră online, poți solicita informații suplimentare despre un model specific și poți finaliza achiziția printr-o metodă sigură, asistat de consultanții noștri.

Da, absolut. Toate ceasurile noastre sunt supuse unor verificări riguroase de către experți orologieri, certificându-le 100% autenticitatea înainte de a fi listate pe site.

Alege ceasul dorit, adaugă-l în coș sau folosește butonul de solicitare a unei oferte / consultanțe. Pentru piesele valoroase, adesea recomandăm o discuție prealabilă cu unul din experții noștri pentru detalii legate de plată și livrare.

Acceptăm transfer bancar, plăți cu cardul prin sisteme securizate și, în funcție de valabilitate, anumite facilități de plată asistată. Suma este facturată în RON/EUR conform detaliilor de la checkout.

Pentru ceasurile aflate în stoc, livrarea durează de obicei 24-48 de ore lucrătoare pe teritoriul României, prin curier asigurat. Pentru modelele la comandă, termenul îți va fi comunicat individual.

Da. Toate ceasurile vin fie cu garanția internațională originală a producătorului (dacă sunt noi), fie cu o garanție oferită de LUXYO pentru cele rulate, acoperind funcționarea mecanismului.

Da, ai la dispoziție 14 zile pentru a returna produsul conform legislației românești, condiția principală fiind ca ceasul să fie în exact aceeași stare în care a fost recepționat, fără urme de purtare.

Ne poți contacta prin pagina dedicată de Contact, la adresa de e-mail afișată pe site sau telefonic la 0750 481 825. Echipa noastră îți va răspunde în cel mai scurt timp.

Suntem specializați în branduri de top precum Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Omega, Cartier, Breitling, Tudor, Hublot, Panerai, Zenith, TAG Heuer și Jaeger-LeCoultre.

Majoritatea ceasurilor sunt însoțite de cutia și documentele originale (Full Set). Dacă acestea lipsesc, eliberăm un certificat de autenticitate și proveniență din partea LUXYO.

Un ceas de lux pre-owned oferă valoare excelentă: prețuri cu 15-40% mai mici decât retail, acces la modele discontinuate sau cu disponibilitate limitată, și potențial de investiție. Branduri precum Rolex, Patek Philippe și Audemars Piguet își păstrează sau chiar cresc în valoare în timp. LUXYO verifică fiecare piesă pentru a garanta autenticitatea și starea de funcționare.

Când cumperi un Rolex, verifică: autenticitatea (seria gravată, mișcarea mecanismului, calitatea finisajelor), documentele originale (card de garanție cu număr de serie), starea generală (funcționarea cronometrei, etanșeitatea) și proveniența. LUXYO efectuează toate aceste verificări și oferă garanție proprie.

Certificatul de autenticitate confirmă că un ceas este original și nu este o replică. Include verificarea numărului de serie la producător, inspecția mecanismului de către un orologier certificat, și validarea componentelor originale. LUXYO emite propriul certificat de autenticitate pentru fiecare ceas vândut.

Cele mai bune ceasuri pentru investiție sunt: Rolex (în special Daytona, Submariner, GMT-Master II), Patek Philippe (Nautilus, Aquanaut, Calatrava), și Audemars Piguet (Royal Oak). Modelele cu disponibilitate limitată sau discontinuate tind să se aprecieze cel mai mult. LUXYO te poate consilia personalizat prin secțiunea de recomandare.

Un ceas folosit (pre-owned) este în starea în care a fost purtat de proprietarul anterior, cu posibile urme de uzură cosmetică. Un ceas refurbished a fost restaurat profesional — lustruit, cu piese înlocuite dacă era necesar — readus la o condiție aproape nouă. Ambele categorii păstrează mecanismul original.

Da. Poți folosi instrumentul nostru de recomandare online pentru a descoperi ceasul ideal pe baza stilului, bugetului și preferințelor tale. De asemenea, consultanții LUXYO sunt disponibili telefonic la 0750 481 825 sau prin WhatsApp pentru sfaturi personalizate.